关键对话高手是这样关注任务目标的

面对棘手问题时,关键对话高手是这样关注任务目标的:

从我做起

·记住,你唯一能直接控制的人只有你自己。

关注你的真正目的

·发现自己即将陷入沉默或暴力状态时,停止对话,冷静思考你的动机。

·问自己这样一个问题:“我现在的行为显示出我的动机是什么?”

·明确你的真正目的,问自己:“我想为自己、他人和人际关系做些什么?”

·最后,问自己:“如果这是我的真正目的,我该怎么做?”

拒绝“傻瓜式选择”

·在分析行为目的时,留意在哪些情况下你会说服自己做出“傻瓜式选择”。

·留意你是否总是告诉自己必须在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。

·利用对比说明的方式消除“傻瓜式选择”的影响。

·说出你希望的目的之后,明确你不希望实现的目的,然后开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。

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